- الوحدات والمجموعات
- تصفح النسخ ب :
- تاريخ النشر
- المؤلف
- العنوان
- الموضوع
تقييم الخدمات الصحية في المدينة المنورة خلال موسم حج 1433هـ
شغل تقييم الخدمات الصحية حيزاً واسعاً في أدبيات تقييم الخدمات، واتخذ مناهج ومسالك عدة؛ منها تقييم الخدمات من قبل المستفيدين منها ومستخدميها، ويمثل البحث الحالي أحدهم. سعى هذا البحث لتقييم مدى رضا زوار المدينة المنورة عن مستوى الخدمات الصحية بالمدينة المنورة خلال مراجعتهم لها خلال موسم حج 1433هـ (2014م)، ومدى علاقة مستويات الرضا بعدد من الخصائص الديموغرافية والاجتماعية والاقتصادية للمراجعين. اعتمدت الدراسة بشكل رئيس في بياناتها الأساس على أستبيان، وزع على عينات قصدية متجمعة من مراجعي عدد من الخدمات الصحية بمنطقة الدراسة خلال فترتها. أظهر التبويب والتمثيل البياني الأولي للبيانات إرتفاع مستوى الرضا بشكل عام عن جوانب مختلفة في منظومة تقديم الخدات الصحية بالمدينة المنورة بعناصرها المختلفة. كما أبدت هامشية الخصائص المختلفة للمراجعين ونحوه في تحديد مستويات الرضا، بخلاف ما افترضنا في خطة البحث. يؤمل أن يسهم هذا البحث في استدراج مزيد من البحوث المتخصصة، بالتركيز على عناصر محددة في تقييم الخدمات الصحية، من قبل شريحة محددة من زوار المدينة وسكانها والمقارنة بينهما في سبيل مزيد من الرقي بهذه الخدمات، من خلال تعزيز الجوانب الإيجابية فيها، والحد من ما قد يكون هناك من سلبيات.
العنوان: | تقييم الخدمات الصحية في المدينة المنورة خلال موسم حج 1433هـ |
المؤلفون: | الزهراني, رمزي بن أحمد عبد الرحيم, إبراهيم حسين أحمد رشوان, عبد المنصف حسن |
الموضوعات :: | جودة خدمة الحجاج والمعتمرين الخدمات الصحية المدينة المنورة سنة 1433هـ |
تاريخ النشر :: | 27-مايو-2015 |
الناشر :: | معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة - جامعة أم القرى |
رقم السلسلة - رقم التقرير: | أبحاث الملتقى العلمي 15;10 |
الملخص: | شغل تقييم الخدمات الصحية حيزاً واسعاً في أدبيات تقييم الخدمات، واتخذ مناهج ومسالك عدة؛ منها تقييم الخدمات من قبل المستفيدين منها ومستخدميها، ويمثل البحث الحالي أحدهم. سعى هذا البحث لتقييم مدى رضا زوار المدينة المنورة عن مستوى الخدمات الصحية بالمدينة المنورة خلال مراجعتهم لها خلال موسم حج 1433هـ (2014م)، ومدى علاقة مستويات الرضا بعدد من الخصائص الديموغرافية والاجتماعية والاقتصادية للمراجعين. اعتمدت الدراسة بشكل رئيس في بياناتها الأساس على أستبيان، وزع على عينات قصدية متجمعة من مراجعي عدد من الخدمات الصحية بمنطقة الدراسة خلال فترتها. أظهر التبويب والتمثيل البياني الأولي للبيانات إرتفاع مستوى الرضا بشكل عام عن جوانب مختلفة في منظومة تقديم الخدات الصحية بالمدينة المنورة بعناصرها المختلفة. كما أبدت هامشية الخصائص المختلفة للمراجعين ونحوه في تحديد مستويات الرضا، بخلاف ما افترضنا في خطة البحث. يؤمل أن يسهم هذا البحث في استدراج مزيد من البحوث المتخصصة، بالتركيز على عناصر محددة في تقييم الخدمات الصحية، من قبل شريحة محددة من زوار المدينة وسكانها والمقارنة بينهما في سبيل مزيد من الرقي بهذه الخدمات، من خلال تعزيز الجوانب الإيجابية فيها، والحد من ما قد يكون هناك من سلبيات. |
الرابط: | http://dorar.uqu.edu.sa//uquui/handle/20.500.12248/131593 |
يظهر في المجموعات : | 1-المحور الأول الدراسات الفقهية والإدارية والاقتصادية |
ملف | الوصف | الحجم | التنسيق | |
---|---|---|---|---|
السجل العلمي لأبحاث الملتقى 15-121-129.pdf | بحث - تقييم الخدمات الصحية في المدينة المنورة | 339.81 kB | Adobe PDF | عرض/ فتح |
تقيم الخدمات الصحية في المدينة المنورة خلال موسم حج.docx | البحث بصيغة وورد | 68.85 kB | Microsoft Word XML | عرض/ فتح |
جميع الأوعية على المكتبة الرقمية محمية بموجب حقوق النشر، ما لم يذكر خلاف ذلك
تعليقات (0)