- Communities& Collections
- Browse Items by:
- Issue Date
- Author
- Title
- Subject
0
Downloads
551
Visits
مدى رضا المشاركين في برامج التوعية في الحج عن الخدمات المقدمة لهم من الوزارة
Authors :
الحديثي, مساعد
Publisher :معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة - جامعة أم القرى
Issue Date :
2003-01-04
Description :
توصيات البحث:
التوصيات والمقترحات:-
1- ضرورة العمل على دراسة أسباب تدني المستوى العام لرضا المشاركين عن المواصلات.
2- ضرورة العمل على دراسة أسباب تدني المستوى العام لرضا المشاركين عن الإعاشة.
3- توجيه الجهات المختصة لدراسة المقترحات التي تقدم بها الدعاة والمشاركون في التوعية، والتي جاءت في المبحث الثالث من الدراسة من صفحة (27) إلى صفحة (47) كل فيما يخصه.
4- العمل على الاستفادة من النتائج التي توصلت إليها الدراسة بصفة عامة.
5- لقد توصلت هذه الدراسة –رغم كونها استطلاعية فقط ونفذت في زمن قصير- إلى العديد من النتائج والتوصيات الهامة؛ لذا نوصي بضرورة تنفيذ مثل هذه الدراسة في العام القادم لتكون أكثر شمولاً وعمقًا، تغطي فيها العديد من المحاور والخدمات التي تقدمها الوزارة فيما يخص التوعية في الحج بمختلف جوانبها.
6- العمل على القيام بدراسات أخرى لمعرفة مدى رضا العاملين في مختلف قطاعات الوزارة عن الإمكانات والخدمات التي تقدمها لهم الوزارة، والسبل الكفيلة بتحسين الأداء على كافة المستويات.
Subjects :
توعية الحجاج والمعتمرين ؛
Language : other
is part of series أبحاث الملتقى العلمي 3;1
Appears in Collections :
4- المحور الرابع: البحوث الإعلامية
هدف هذا البحث إلى معرفة مدى رضا المشايخ والعلماء والدعاة والمترجمين المشاركين في برامج التوعية الإسلامية في حج عام 1421هـ عن الخدمات التي تقدمها الوزارة، ومعرفة المعوقات والصعوبات التي يواجهونها ومقترحاتهم لحلها، وذلك لتطوير الخدمات وتحسينها مستقبلاً، ومعرفة مدى رضاهم عن انضباطهم وزملائهم في العمل. وحدد مجتمع البحث ليشمل جميع المشايخ والعلماء والدعاة والمترجمين المشاركين في التوعية الإسلامية في الحج عام 1421هـ، وتم تحديد عيّنة البحث واختيارها عشوائيًا من جميع المشاركين في التوعية في حج عام 1421هـ والموجودين في مراكز التوعية (التابعة للوزارة) بمنى وفي كبائن الدعوة (كباين إرشاد السائل) أيام 11 – 12 – 13/ 12/ 1421هـ حيث بلغ حجم العيَّنة (151) داعية ومترجم وإداري. ولتأمين البيانات الخاصة بالدراسة تم تصميم أداة مقابلة (استبانة) لاستطلاع رأي الدعاة المشاركين في التوعية، وتوزيعها ومن ثم جمعها وتحليلها باستخدام الحاسب الآلي. ثانيًا: نتائج الدراسة:- توصلت الدراسة إلى أنَّ هناك رضا عامًا من قبل الدعاة المشاركين في التوعية الإسلامية في الحج عام 1421هـ عن الخدمات التي تقدمها لهم الوزارة من سكن وإعاشة ومواصلات وغيرها من الخدمات، حيث بلغت النسبة المئوية للرضا (85.84%) بصفة عامة للخدمات المقدمة من قبل الوزارة للمشاركين في التوعية، وجاءت تفاصيل تلك النتائج للنسب المئوية التراكمية للرضا كما يلي: 1- الرضا عن السكن بنسبة (92.7%). 2- الرضا عن التنظيم الإداري بنسبة (91.4%). 3- الرضا عن مستوى المشاركين في التوعية وانضباطهم بنسبة (86.1%). 4- الرضا عن الإعاشة بنسبة (79.5%). 5- الرضا عن المواصلات بنسبة (79.5%). 6- وجود تحسين بالنسبة لحج العام الماضي بنسبة (70.6%). 7- الرضا عن المشاركة في الأعوام القادمة بنسبة (94.7%).
| Title: | مدى رضا المشاركين في برامج التوعية في الحج عن الخدمات المقدمة لهم من الوزارة |
| Authors: | الحديثي, مساعد |
| Subjects :: | توعية الحجاج والمعتمرين |
| Issue Date :: | 4-January-2003 |
| Publisher :: | معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة - جامعة أم القرى |
| Series/Report no.: | أبحاث الملتقى العلمي 3;1 |
| Abstract: | هدف هذا البحث إلى معرفة مدى رضا المشايخ والعلماء والدعاة والمترجمين المشاركين في برامج التوعية الإسلامية في حج عام 1421هـ عن الخدمات التي تقدمها الوزارة، ومعرفة المعوقات والصعوبات التي يواجهونها ومقترحاتهم لحلها، وذلك لتطوير الخدمات وتحسينها مستقبلاً، ومعرفة مدى رضاهم عن انضباطهم وزملائهم في العمل. وحدد مجتمع البحث ليشمل جميع المشايخ والعلماء والدعاة والمترجمين المشاركين في التوعية الإسلامية في الحج عام 1421هـ، وتم تحديد عيّنة البحث واختيارها عشوائيًا من جميع المشاركين في التوعية في حج عام 1421هـ والموجودين في مراكز التوعية (التابعة للوزارة) بمنى وفي كبائن الدعوة (كباين إرشاد السائل) أيام 11 – 12 – 13/ 12/ 1421هـ حيث بلغ حجم العيَّنة (151) داعية ومترجم وإداري. ولتأمين البيانات الخاصة بالدراسة تم تصميم أداة مقابلة (استبانة) لاستطلاع رأي الدعاة المشاركين في التوعية، وتوزيعها ومن ثم جمعها وتحليلها باستخدام الحاسب الآلي. ثانيًا: نتائج الدراسة:- توصلت الدراسة إلى أنَّ هناك رضا عامًا من قبل الدعاة المشاركين في التوعية الإسلامية في الحج عام 1421هـ عن الخدمات التي تقدمها لهم الوزارة من سكن وإعاشة ومواصلات وغيرها من الخدمات، حيث بلغت النسبة المئوية للرضا (85.84%) بصفة عامة للخدمات المقدمة من قبل الوزارة للمشاركين في التوعية، وجاءت تفاصيل تلك النتائج للنسب المئوية التراكمية للرضا كما يلي: 1- الرضا عن السكن بنسبة (92.7%). 2- الرضا عن التنظيم الإداري بنسبة (91.4%). 3- الرضا عن مستوى المشاركين في التوعية وانضباطهم بنسبة (86.1%). 4- الرضا عن الإعاشة بنسبة (79.5%). 5- الرضا عن المواصلات بنسبة (79.5%). 6- وجود تحسين بالنسبة لحج العام الماضي بنسبة (70.6%). 7- الرضا عن المشاركة في الأعوام القادمة بنسبة (94.7%). |
| Description :: | توصيات البحث: التوصيات والمقترحات:- 1- ضرورة العمل على دراسة أسباب تدني المستوى العام لرضا المشاركين عن المواصلات. 2- ضرورة العمل على دراسة أسباب تدني المستوى العام لرضا المشاركين عن الإعاشة. 3- توجيه الجهات المختصة لدراسة المقترحات التي تقدم بها الدعاة والمشاركون في التوعية، والتي جاءت في المبحث الثالث من الدراسة من صفحة (27) إلى صفحة (47) كل فيما يخصه. 4- العمل على الاستفادة من النتائج التي توصلت إليها الدراسة بصفة عامة. 5- لقد توصلت هذه الدراسة –رغم كونها استطلاعية فقط ونفذت في زمن قصير- إلى العديد من النتائج والتوصيات الهامة؛ لذا نوصي بضرورة تنفيذ مثل هذه الدراسة في العام القادم لتكون أكثر شمولاً وعمقًا، تغطي فيها العديد من المحاور والخدمات التي تقدمها الوزارة فيما يخص التوعية في الحج بمختلف جوانبها. 6- العمل على القيام بدراسات أخرى لمعرفة مدى رضا العاملين في مختلف قطاعات الوزارة عن الإمكانات والخدمات التي تقدمها لهم الوزارة، والسبل الكفيلة بتحسين الأداء على كافة المستويات. |
| URI: | http://dorar.uqu.edu.sa//uquui/handle/20.500.12248/131183 |
| Appears in Collections : | 4- المحور الرابع: البحوث الإعلامية |
Files in This Item :
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| مدى رضا المشاركين في برنامج التوعية.pdf | البحث pdf | 670.61 kB | Adobe PDF |  View/Open |
| مدى رضا المشاركين في برنامج التوعية.docx | البحث بصيغة وورد | 163.46 kB | Microsoft Word XML | View/Open |
| مدى رضا المشاركين في برامج التوعية في الحج.pdf | ملخص البحث pdf | 145.66 kB | Adobe PDF |  View/Open |
| مدى رضا المشاركين في برامج التوعية في الحج.docx | ملخص البحث word | 26.82 kB | Microsoft Word XML | View/Open |
Items in D-Library are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Comments (0)