- الوحدات والمجموعات
- تصفح النسخ ب :
- تاريخ النشر
- المؤلف
- العنوان
- الموضوع
0
التحميل
370
المشاهدات
مدى تأثيرِ جودةِ الخدماتِ على مستوياتِ الرضا لدى المستفيدين من الجمعياتِ الخيرية (دراسةٌ مطبقةٌ على المستفيدين من خدماتِ الجمعياتِ الخيريةِ بمدينةِ مكة المكرَّمةِ)
عناوين أخرى : The impact of the quality of services on the levels of satisfaction of the beneficiaries of charitable societies An applied study on the beneficiaries of the services of charitable societies in the Holy City of Makkah
المؤلفون :
السُّلمي, ليلى بنت بندر بن عبد الرحمن
رقم الطلب : 25355
الناشر :جامعة أم القرى
مكان النشر : مكة المكرمة
تاريخ النشر :
2022 - 1443
هـ
الوصف :
152 ورقة
نوع الوعاء : ماجستير
الكلية :
العلوم الإجتماعية
القسم :
الخدمة الإجتماعية
اللغة : عربي
المصدر : مكتبة الملك عبدالله بن عبدالعزيز الجامعية
يظهر في المجموعات :
الرسائل العلمية المحدثة
هدف الدراسة في تحديد مدى تأثير تطبيق جودة الخدمات على مستويات الرضا لدى المستفيدين من خدمات الجمعيات الخيرية بمدينة مكة المكرمة، ويتفرع من هذا الهدف مجموعة من الأهداف الفرعية المتعلقة بمدى تأثير (بُعد الملموسية، بُعد الاعتمادية، بُعد الاستجابة، بُعد الأمان، وبُعد التعاطف) على رضا المستفيدين. وهي دراسة وصفية اعتمدت على منهج المسح الاجتماعي بالعينة، وقد تكوَّن مجتمع الدراسة من المستفيدين من خدمات الجمعيات الخيرية بمدينة مكة المكرمة، وتم استخدام العينة العشوائية متعددة المراحل، وبلغ قِوام العينة (347)، وتم جمع بياناتهم باستخدام أداة الاستبيان.
| العنوان: | مدى تأثيرِ جودةِ الخدماتِ على مستوياتِ الرضا لدى المستفيدين من الجمعياتِ الخيرية (دراسةٌ مطبقةٌ على المستفيدين من خدماتِ الجمعياتِ الخيريةِ بمدينةِ مكة المكرَّمةِ) |
| عناوين أخرى: | The impact of the quality of services on the levels of satisfaction of the beneficiaries of charitable societies An applied study on the beneficiaries of the services of charitable societies in the Holy City of Makkah |
| المؤلفون: | شلبي, عِماد الدِّين عبدِالحي السُّلمي, ليلى بنت بندر بن عبد الرحمن |
| الموضوعات :: | الخدمة الاجتماعية تنظيم وادارة الجمعيات الخيرية السعودية |
| تاريخ النشر :: | 2022 |
| الناشر :: | جامعة أم القرى |
| الملخص: | هدف الدراسة في تحديد مدى تأثير تطبيق جودة الخدمات على مستويات الرضا لدى المستفيدين من خدمات الجمعيات الخيرية بمدينة مكة المكرمة، ويتفرع من هذا الهدف مجموعة من الأهداف الفرعية المتعلقة بمدى تأثير (بُعد الملموسية، بُعد الاعتمادية، بُعد الاستجابة، بُعد الأمان، وبُعد التعاطف) على رضا المستفيدين. وهي دراسة وصفية اعتمدت على منهج المسح الاجتماعي بالعينة، وقد تكوَّن مجتمع الدراسة من المستفيدين من خدمات الجمعيات الخيرية بمدينة مكة المكرمة، وتم استخدام العينة العشوائية متعددة المراحل، وبلغ قِوام العينة (347)، وتم جمع بياناتهم باستخدام أداة الاستبيان. |
| الوصف :: | 152 ورقة |
| الرابط: | http://dorar.uqu.edu.sa//uquui/handle/20.500.12248/132872 |
| يظهر في المجموعات : | الرسائل العلمية المحدثة |
الملفات في هذا العنصر:
| ملف | الوصف | الحجم | التنسيق | |
|---|---|---|---|---|
| 25355.pdf " الوصول المحدود" | الرسالة الكاملة | 4.05 MB | Adobe PDF | عرض/ فتحطلب نسخة |
| Absa25355.pdf " الوصول المحدود" | ملخص الرسالة بالعربي | 299.65 kB | Adobe PDF | عرض/ فتحطلب نسخة |
| Abse25355.pdf " الوصول المحدود" | ملخص الرسالة بالإنجليزي | 233.76 kB | Adobe PDF | عرض/ فتحطلب نسخة |
| cont25355.pdf " الوصول المحدود" | فهرس الموضوعات | 375.99 kB | Adobe PDF | عرض/ فتحطلب نسخة |
| indu25355.pdf " الوصول المحدود" | المقدمة | 275.14 kB | Adobe PDF | عرض/ فتحطلب نسخة |
| title25355.pdf " الوصول المحدود" | غلاف | 726.38 kB | Adobe PDF | عرض/ فتحطلب نسخة |
جميع الأوعية على المكتبة الرقمية محمية بموجب حقوق النشر، ما لم يذكر خلاف ذلك
تعليقات (0)