- Communities& Collections
- Browse Items by:
- Issue Date
- Author
- Title
- Subject
0
Downloads
411
Visits
مدى تأثيرِ جودةِ الخدماتِ على مستوياتِ الرضا لدى المستفيدين من الجمعياتِ الخيرية (دراسةٌ مطبقةٌ على المستفيدين من خدماتِ الجمعياتِ الخيريةِ بمدينةِ مكة المكرَّمةِ)
Alternative : The impact of the quality of services on the levels of satisfaction of the beneficiaries of charitable societies An applied study on the beneficiaries of the services of charitable societies in the Holy City of Makkah
Authors :
السُّلمي, ليلى بنت بندر بن عبد الرحمن
Call Number : 25355
Publisher :جامعة أم القرى
Pub Place : مكة المكرمة
Issue Date :
2022 - 1443
H
Description :
152 ورقة
Format : ماجستير
Collage :
العلوم الإجتماعية
Department :
الخدمة الإجتماعية
Language : عربي
Is format of : مكتبة الملك عبدالله بن عبدالعزيز الجامعية
Appears in Collections :
الرسائل العلمية المحدثة
هدف الدراسة في تحديد مدى تأثير تطبيق جودة الخدمات على مستويات الرضا لدى المستفيدين من خدمات الجمعيات الخيرية بمدينة مكة المكرمة، ويتفرع من هذا الهدف مجموعة من الأهداف الفرعية المتعلقة بمدى تأثير (بُعد الملموسية، بُعد الاعتمادية، بُعد الاستجابة، بُعد الأمان، وبُعد التعاطف) على رضا المستفيدين. وهي دراسة وصفية اعتمدت على منهج المسح الاجتماعي بالعينة، وقد تكوَّن مجتمع الدراسة من المستفيدين من خدمات الجمعيات الخيرية بمدينة مكة المكرمة، وتم استخدام العينة العشوائية متعددة المراحل، وبلغ قِوام العينة (347)، وتم جمع بياناتهم باستخدام أداة الاستبيان.
| Title: | مدى تأثيرِ جودةِ الخدماتِ على مستوياتِ الرضا لدى المستفيدين من الجمعياتِ الخيرية (دراسةٌ مطبقةٌ على المستفيدين من خدماتِ الجمعياتِ الخيريةِ بمدينةِ مكة المكرَّمةِ) |
| Other Titles: | The impact of the quality of services on the levels of satisfaction of the beneficiaries of charitable societies An applied study on the beneficiaries of the services of charitable societies in the Holy City of Makkah |
| Authors: | شلبي, عِماد الدِّين عبدِالحي السُّلمي, ليلى بنت بندر بن عبد الرحمن |
| Subjects :: | الخدمة الاجتماعية تنظيم وادارة الجمعيات الخيرية السعودية |
| Issue Date :: | 2022 |
| Publisher :: | جامعة أم القرى |
| Abstract: | هدف الدراسة في تحديد مدى تأثير تطبيق جودة الخدمات على مستويات الرضا لدى المستفيدين من خدمات الجمعيات الخيرية بمدينة مكة المكرمة، ويتفرع من هذا الهدف مجموعة من الأهداف الفرعية المتعلقة بمدى تأثير (بُعد الملموسية، بُعد الاعتمادية، بُعد الاستجابة، بُعد الأمان، وبُعد التعاطف) على رضا المستفيدين. وهي دراسة وصفية اعتمدت على منهج المسح الاجتماعي بالعينة، وقد تكوَّن مجتمع الدراسة من المستفيدين من خدمات الجمعيات الخيرية بمدينة مكة المكرمة، وتم استخدام العينة العشوائية متعددة المراحل، وبلغ قِوام العينة (347)، وتم جمع بياناتهم باستخدام أداة الاستبيان. |
| Description :: | 152 ورقة |
| URI: | http://dorar.uqu.edu.sa//uquui/handle/20.500.12248/132872 |
| Appears in Collections : | الرسائل العلمية المحدثة |
Files in This Item :
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 25355.pdf " Restricted Access" | الرسالة الكاملة | 4.05 MB | Adobe PDF | View/OpenRequest a copy |
| Absa25355.pdf " Restricted Access" | ملخص الرسالة بالعربي | 299.65 kB | Adobe PDF | View/OpenRequest a copy |
| Abse25355.pdf " Restricted Access" | ملخص الرسالة بالإنجليزي | 233.76 kB | Adobe PDF | View/OpenRequest a copy |
| cont25355.pdf " Restricted Access" | فهرس الموضوعات | 375.99 kB | Adobe PDF | View/OpenRequest a copy |
| indu25355.pdf " Restricted Access" | المقدمة | 275.14 kB | Adobe PDF | View/OpenRequest a copy |
| title25355.pdf " Restricted Access" | غلاف | 726.38 kB | Adobe PDF | View/OpenRequest a copy |
Items in D-Library are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Comments (0)