- الوحدات والمجموعات
- تصفح النسخ ب :
- تاريخ النشر
- المؤلف
- العنوان
- الموضوع
تقييم برنامج الحج منخفض التكلفة
يندرج هذا البحث تحت ما يسمي بالبحوث التقويمية وهى تطبيق لأساليب البحث الاجتماعي في دراسة المشروعات الكبرى المتصلة بتقديم الخدمات الانسانية. فإن العملية البحثية هنا يمكن اعتبارها نوع من تقويم البرامج والمشروعات، وهذا بالفعل ما تم في هذا البحث من خلال تقويم برنامج الحج منخفض التكلفة وآثاره ونتائجه والخدمات الإنسانية التي يقدمها. ترجع أهمية هذه الدراسة لما يلي: 1- الوقوف على آراء المستفيدين (الحجاج) من الخدمات التي يقدمها برنامج منخفض التكلفة، للعمل على تحسينها وتجويدها بصورة دائمة. 2- استطلاع آراء المسئولين عن الشركات المقدمة للخدمة في هذا البرنامج ومدي جدواه الاقتصادية. 3- التعرف على وجهة نظر المسئولين الحكوميين في البرنامج وتطويره. وتمثل الهدف العام للدراسة: تهدف هذه الدراسة إلى تقييم برنامج حج منخفض التكلفة من وجهة نظر الحجاج والمؤسسات والمسئولين خلال موسم حج 1437هـ. الأهداف الفرعية: يتفرع من الهدف الرئيس للدراسة عدة أهداف فرعية تتمثل فيما يلى: 1- تحديد ايجابيات وسلبيات برنامج الحج منخفض التكلفة، وأهميته في منظومة حجاج الداخل. 2- قياس مدى رضا الحجاج عن مستوى الخدمات المقدمة من قبل شركات برنامج حج منخفض التكلفة. 3- التعرف على وجهات نظر القائمين على المؤسسات والشركات المشتركة في برنامج الحج منخفض التكلفة. 4- الوقوف على آراء المسئولين الحكوميين بوزارة الحج المنوط بهم الاشراف على البرنامج.
العنوان: | تقييم برنامج الحج منخفض التكلفة |
المؤلفون: | هلالي, أحمد محمد العقلا, طارق محمد باوزير, ماجد أحمد |
الموضوعات :: | رسوم الحج والعمرة |
تاريخ النشر :: | 10-مايو-2017 |
الناشر :: | معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة - جامعة أم القرى |
رقم السلسلة - رقم التقرير: | أبحاث الملتقى العلمي 17;8 |
الملخص: | يندرج هذا البحث تحت ما يسمي بالبحوث التقويمية وهى تطبيق لأساليب البحث الاجتماعي في دراسة المشروعات الكبرى المتصلة بتقديم الخدمات الانسانية. فإن العملية البحثية هنا يمكن اعتبارها نوع من تقويم البرامج والمشروعات، وهذا بالفعل ما تم في هذا البحث من خلال تقويم برنامج الحج منخفض التكلفة وآثاره ونتائجه والخدمات الإنسانية التي يقدمها. ترجع أهمية هذه الدراسة لما يلي: 1- الوقوف على آراء المستفيدين (الحجاج) من الخدمات التي يقدمها برنامج منخفض التكلفة، للعمل على تحسينها وتجويدها بصورة دائمة. 2- استطلاع آراء المسئولين عن الشركات المقدمة للخدمة في هذا البرنامج ومدي جدواه الاقتصادية. 3- التعرف على وجهة نظر المسئولين الحكوميين في البرنامج وتطويره. وتمثل الهدف العام للدراسة: تهدف هذه الدراسة إلى تقييم برنامج حج منخفض التكلفة من وجهة نظر الحجاج والمؤسسات والمسئولين خلال موسم حج 1437هـ. الأهداف الفرعية: يتفرع من الهدف الرئيس للدراسة عدة أهداف فرعية تتمثل فيما يلى: 1- تحديد ايجابيات وسلبيات برنامج الحج منخفض التكلفة، وأهميته في منظومة حجاج الداخل. 2- قياس مدى رضا الحجاج عن مستوى الخدمات المقدمة من قبل شركات برنامج حج منخفض التكلفة. 3- التعرف على وجهات نظر القائمين على المؤسسات والشركات المشتركة في برنامج الحج منخفض التكلفة. 4- الوقوف على آراء المسئولين الحكوميين بوزارة الحج المنوط بهم الاشراف على البرنامج. |
الوصف :: | توصيات البحث: 1- التوسع في برنامج الحج منخفض التكلفة لتغطية الطلب المتزايد عليه ، فعلي وزارة الحج زيادة أعداد المخيمات المخصصة لهذا البرنامج، وكذلك العمل على التقارب بين المخيمات والجمرات قدر الامكان. 2- الابقاء على المسار الالكتروني لأنه أكثر عدلاً ويحقق الفائدة المرجوة من البرنامج 3- دمج حصص بعض الشركات بكامل عددها لبرنامج منخفض التكلفة. 4- إعادة النظر في أجور العاملين بالشركات في برنامج الحج منخفض التكلفة لأن بعض الشركات تستحضر عمالة بأقل الاجور للعمل في البرنامج مما يؤثر سلباً على بعض الخدمات. 5- النظر في شكاوي الشركات من تدني أسعار الحج منخفض التكلفة مام يدفعهم قدماً نحو عدم الاعتناء الكامل ببعض الخدمات أو تقديمها بصورة منقوصة للحجاج. 6- لوحظ وجود أعداد لم تستغل في البرنامج العام حتى نهاية فترة التقديم للحج ، تقترح الدراسة أن تقوم وزارة الحج بتحويل تلك الأماكن المخصصة للبرنامج العام والتي لم تستغل لأخر وقت إلى برنامج الحج منخفض التكلفة لتلبية الطلب المتزايد عليه. 7- ضرورة إيجاد حل لمشكلات دورات المياه بمشعر مزدلفة حيث باتت تمثل مشكلة عامة بين مختلف فئات الحجاج في البرنامج وغير البرنامج، وتقترح الدراسة التوسع الرأسي في بناء أدوار متعددة فوق دورات المياه لزيادة عددها للحد من زمن الانتظار امامها. 8- كذلك أضحت مشكلة مياه الشرب مشكلة عامة بمشعر مزدلفة المقدس فالساعات التي يقضيها الحجاج فيها يعانون من نقص حاد في مياه الشرب ، فتقترح الدراسة توجيه القائمين على العمل الخيري بأن يقوموا بتوزيع مياه شرب بمزدلفة، أو ارسال وايتات لسقاية الحجاج في مزدلفة للحد من استغلال بائعي المياه ونقصها. 9- إحكام الرقابة على شركات النظافة في أماكن سكن الحجاج، والمتابعة المستمرة لهم. 10- الاهتمام بصيانة المخيمات وسكن الحجاج بوقت كاف والتأكيد على عمل توصيلات المياه بصورة ممتازة وكذا التكيفات والصرف الصحي وغيرها من الخدمات الأخرى. |
الرابط: | http://dorar.uqu.edu.sa//uquui/handle/20.500.12248/131713 |
يظهر في المجموعات : | 1- المحور الأول الدراسات الإدارية والاقتصادية |
ملف | الوصف | الحجم | التنسيق | |
---|---|---|---|---|
الملتقى العلمي 17-98-114.pdf | بحث - تقييم برنامج الحج منخفض التكلفة | 513.96 kB | Adobe PDF | عرض/ فتح |
تقييم برنامج الحج منخفض التكلفة.docx | البحث بصيغة وورد | 742.13 kB | Microsoft Word XML | عرض/ فتح |
جميع الأوعية على المكتبة الرقمية محمية بموجب حقوق النشر، ما لم يذكر خلاف ذلك
تعليقات (0)