نظام إفتاء موزع وفعال

Abstract

تعتبر الفتوى من أهم وسائل المعرفة عند المسلمين, إذ تمثل الرابط الأساسي بين العلماء و عامة الناس. لذلك يجب إنشاء سبل تواصل بين أهل العلم و بين جميع فئات المجتمع تأخذ بعين الاعتبار عوامل اللغة و كثرة المستفتين و أوقات عمل المفتين و أمية المستفتين. يتضاعف تأثير هذه العوامل في مواسم الحج و العمرة على طريقة عمل نظام الإفتاء لكثرة الازدحام و عدم توفر العدد اللازم من المفتين مكانيا و زمنيا. يضاف إلى هذه العوامل ضرورة الإجابة الآنية على الفتاوى و ذلك لارتباط معظم الأسئلة بمناسك الحج و العمرة المقيدة بحدود زمنية ضيقة. فتأخر الإجابة عن الحاج يمكن أن يفضي إلى فساد حجه. تقدم هذه الورقة العلمية تصميم نظام آلي للإفتاء يتيح للمستفتي الاتصال الهاتفي على نظام الإفتاء الذي يقوم بالبحث الآني على المفتي المتوفر و الذي يتقن لغة المستفتي و له الاختصاص اللازم للإجابة عن السؤال. النظام لديه القدرة على الاتصال بالمفتي عن طريق الهاتف أو عن طريق الشبكة العنكبوتية باستعمال تقنية VoIP. كما يمكن للنظام تسجيل الأسئلة النصية في حالة عدم تواجد مفتين و إرسال رسالة نصية أو صوتية للمستفتي حال الإجابة عن الفتوى. هذه الميزات وغيرها تجعل من الفتوى أمر ميسر للجميع و يراعي عقبات اللغة و الزمن و المكان المطروحة من طرف المستفتي و المفتي. لاجتناب الازدحام على النظام و مشكلة الخط الهاتفي المشغول, يعتمد النظام على تصميم موزع مكون من عدة خوادم متصلة بروابط VoIP. هذا التصميم يضمن أيضا القدرة الاتساعية و مواصلة العمل في حال تعطل بعض أو جل النظام.