التقييم التقني لمواقع الشبكة العنكبوتية المتضمنة لخدمات الحج والعمرة: دراسة تحليلية

Abstract

تُعتبر المواقع الإسلامية على الشبكة العنكبوتية مرجعًا لشريحة كبيرة من المستخدمين في العالم الإسلامي، ويُعزى ذلك ل لانتشار السريع لتقنية شبكات الاتصال السلكية واللاسلكية التي توفر خدمات متنوعة في أماكن متعددة، وتتيح الوصول للمعلومة بشكل أيسر وأسرع وأقل تكلفة موازنة بالطرق التقليدية، كالاعتماد على المراجع من الكتب والأبحاث المطبوعة. ومن هذا المنطلق يسعى هذا البحث إلى تقييم المواقع المعنية بتقديم خدمات الحج والعمرة من الجانب التقني؛ بهدف تحسين جودة وكفاءة الخدمات المقدمة من قبل هذه المواقع بحول الله تعالى. وفي هذه الورقة أُجريت دراسة استقصائية لأكثر المواقع الإلكترونية زيارة من قبل المستخدمين وفقًا لمعايير تقنية محددة مسبقًا، وأُجريت عمليات التحليل للبيانات التي تمّ جمعها. وقد أشارت نتائج الدراسة إلى وجود ضعف عام في حضور المواقع الإسلامية في الترتيب العالمي للمواقع الأكثر زيارة حسب موقع أليكسا العالمي، التي تمثلت بعدد ستة مواقع فقط في أول 100.000 موقع الكتروني، كما بينت النتائج أن موقع "الشبكة الإسلامية" حصَل على أعلى درجة تقييم بمعدل 4.13 من أصل 5، يليه موقع "وزارة الحج والعمرة" بمعدل 4.07.