نحو مبادرة وطنية لقياس الاحتياجات التدريبية المهنية وبعض المتغيرات الديموغرافية لدى العاملين في مؤسسات أرباب الطوائف في ضوء أهداف برنامج التحول الوطني ٢٠٢٠

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الاحتياجات التدريبية المهنية للعاملين في مؤسسات أرباب الطوائف في ضوء متغيرات (المستوى التعليمي ، مؤسسات أرباب الطوائف، سنوات العمل في المؤسسة-،وعدد المشاركة في الدورات التدريبية)، تكونت عينة الدراسة من (186) من العاملين في حج عام 1437هـ، تم اختيارهم بالطريقة العشوائية المتيسرة، ولتحقيق أهداف الدراسة طوَّر الباحث أداةً خاصةً لتحديد الاحتياجات التدريبية المهنية للعاملين في مؤسسات أرباب الطوائف. واستخدمت الدراسة الأساليب الإحصائية (التكرارات، النسب المئوية المتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، تحليل التباين الأحادي، واختبار شيفيه)، وكشفت نتائج الدراسة أن العاملين في مؤسسات أرباب الطوائف بحاجة إلى التدريب بدرجة (كبيرة) في معظم الاحتياجات التدريبية المهنية، حيث جاء في الترتيب الأول احتياجات التنظيم والتطوير الإداري، واحتياجات المحافظة على كرامة المهنة في الترتيب الثاني، واحتياجات الأمن والسلامة في الترتيب الثالث، واحتياجات التثقيف الصحي في الترتيب الرابع، واحتياجات جودة المهنة في الترتيب الخامس، وجاء في الترتيب السادس الاحتياجات التسويقية، واحتياجات تاريخية عن مدينتي مكة المكرمة والمدينة المنورة في الترتيب السابع، وبعض الاحتياجات النفسية في الترتيب الثامن، واحتياجات مناسك الحج في الترتيب التاسع، في حين جاء في المرتبة الأخيرة احتياجات شبكات التواصل الاجتماعي إلى التدريب بدرجة (متوسطة). كما دلت نتائج بأنه لا توجد فروق في الاحتياجات التدريبية المهنية لدى أفراد العينة تُعزى إلى المستوى التعليمي، وتوجد فروق دالة إحصائيًّا تدل على الحاجة إلى التدريب المهني للمطوفين أكبر من الوكلاء، كما توجد حاجة إلى التدريب المهني للأدلاء بدرجة أكبر من الوكلاء، وعدم وجود فروق لدى أفراد العينة تعزى إلى سنوات العمل في المؤسسة، وتوجد فروق دالة إحصائيًّا تدل على الحاجة إلى التدريب المهني للمشاركين في الدورات التدريبية من (3-4) دورات أكبر من المشاركين في (دورتين فأقل). وفي ضوء هذه النتائج وضع الباحث عددًا من التوصيات والمقترحات.