- Communities& Collections
- Browse Items by:
- Issue Date
- Author
- Title
- Subject
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | برهمين, سامي بن ياسين أحمد | |
dc.date.accessioned | 2021-11-08T15:19:12Z | - |
dc.date.available | 2021-11-08T15:19:12Z | - |
dc.date.issued | 2016-05-24 | |
dc.identifier.uri | http://dorar.uqu.edu.sa//uquui/handle/20.500.12248/131668 | - |
dc.description | توصيات البحث: - أهمية الاسراع في تنفيذ الامر السامي الكريم القاضي بتطوير وتجويد مرافق وخدمات الحج والعمرة وفق منهجية علمية واضحة المعالم ، واسلوب هندسي واداري يمكن تطبيقه. ويوصى بالأخذ بمفهوم واسلوب هندسة وادارة المرافق والخدمات لهذا الغرض، مع الحرص والعمل على ضمان امن وسلامة الحجاج والمعتمرين وتحقيق تحصيل المنافع لهم. - تناط مهمة تنفيذ الامر السامي الكريم بلجنة الحج العليا، وتتابع لجنة الحج المركزية وتشرف على عملية اعادة هندسة كافة العمليات ذات العلاقة بمرافق وخدمات الحج والعمرة التي تعد وتقدم من قبل الجهات الحكومية، اما تلك المتعلقة بالقطاع الاهلي فتكون بمعر فة وزارة الحج. - يراعى عند تخطيط وأعداد وتشغيل واعادة هندسة عمليات مرافق وخدمات الحج والعمرة الجوانب المتعلقة بـ: الانسان والمكان والزمان والتقنية والعمليات. - الحاجة الى مز يد من الدراسات لتحقيق جودة المرافق/ الخدمات في موسم الحج والعمرة وخاصة فيما يتعلق بالمتطلبات اللازمة لذلك والتي تشمل: 1- التواجد والتوافر ، 2- التكامل والتفاعل، 3- التشغيل والصيانة، 4- القياس والتطوير والتحسين. والله الموفق. | en_US |
dc.description.abstract | إدارة الهندسة والمرافق و الخدمات تتلائم مع النمط الهندسي والاداري لتطوير وتجويد مرافق و خدمات الحج والعمرة لعنايتها بالإنسان بالموارد الملموسة والخدمات المطلوبة. وقد تم في هذه الورقة اتباع المنهج الوصفي التحليلي المبني على الخبرة الميدانية والمعايشة اللصيقة من قبل الباحث لأعمال الحج والعمرة في اجراء هذا البحث الذي يناقش موضوعات مثل تخطيط وهندسة المرافق التي يستخدمها الحجاج والمعتمرون، و أهمية توافر وتكامل وجودة الخدمات المقدمة لهم وادارة وتدبير كل ذلك، مع مراعاة كافة الموارد، والعوامل الملموسة وغير الملموسة ذات العلاقة مثل: الإنسان والمكان والزمان والتقنية والعمليات، بهدف وضع منهجية علمية لتطوير وتجويد مرافق وخدمات الحج والعمرة. لقد أوضحت الدراسة أن نجاح أعمال موسم الحج والعمرة يعتمد اساسا على مدى نجاح الاجهزة المعنية في تخطيط وانشاء وتشغيل وتدبير وادارة الاماكن/ المنشآت/ المرافق ا لضرورية، وتقديم الخدمات اللازمة ذات المواصفات والجودة المناسبة. ونظرا لتميز موسم الحج والعمرة عن أي مناسبة أخرى فهناك متطلبات لتحقيق تطوير وتجويد المرافق/ الخدمات اللازمة تشمل: 1- التواجد والتوافر ، 2- التكامل والتفاعل، 3- التشغيل والصيانة، 4- القياس والتطوير والتحسين. إن أهمية هذا البحث تكمن في أنه سوف يسهم –بإذن الله - في تنفيذ الامر السامي القاضي بسرعة تطوير وتجويد منظومة الحج والعمرة، وتحقيق المنافع الدينية والدنيوية لهذه العبادة العظيمة، والحد من الحوادث التي تؤثر على سلامة الحجاج، وردم الفجوة العلمية في مجال الدراسات المتعلقة بهندسة وإدارة المرافق والخدمات وتطبيقاتها في صناعة المناسبات الكبيرة. والمأمول ان يستفيد من مخرجات هذه الدراسة المهتمون بخدمة ضيوف الرحمن في الجهات الحكومية والاهلية والبحثية ذات العلاقة. | en_US |
dc.language.iso | other | en_US |
dc.publisher | معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة - جامعة أم القرى | en_US |
dc.relation.ispartofseries | أبحاث الملتقى العلمي 16;2 | |
dc.subject | تطوير خدمة الحجاج والمعتمرين | en_US |
dc.subject | المرافق العامة | en_US |
dc.title | منهجية لتطوير وتجويد مرافق وخدمات الحج والعمرة | en_US |
dc.type | Article | en_US |
local.site | hajj2021 | en_US |
Appears in Collections : | 3- المحور الثالث الدراسات العمرانية والهندسية |
Files in This Item :
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
الملتقى العلمي 16-391-406.pdf | بحث - منهجية لتطوير وتجويد مرافق وخدمات الحج والعمرة | 583.97 kB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
Items in D-Library are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Comments (0)