مدى إدراك الزائرين للرسائل التوعوية والإرشادية للأنشطة الاتصالية التي تقدمها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي : دراسة تطبيقية على زائري المسجد الحرام

Abstract

مشكلة الدراسة: تمثلت في التعرف على مدى إدراك الزائرين للرسائل التوعوية والإرشادية للأنشطة الاتصالية التي تقدمها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي.

أهداف الدراسة:

معرفة معدل تعرض زائري المسجد الحرام للأنشطة الاتصالية المقدمة من الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي.

معرفة مدى اعتماد زائري المسجد الحرام على الأنشطة الاتصالية التي تقدمها الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في الحصول على المعلومات والتوعية والإرشاد.

معرفة مدى استفادة زائري المسجد الحرام من الأنشطة الاتصالية المقدمة من الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في التوعية والإرشاد.

منهج الدراسة: تنتمي الدراسة إلى البحوث الوصفية، والتي تعتمد على أسلوب المسح بالعينة لزائري المسجد الحرام.

العينة: اعتمدت الدراسة على العينة العشوائية البسيطة من زائري المسجد الحرام بواقع (200) مفردة مقسمة بالتساوي بين (100) مفردة من الذكور و(100) مفردة من الإناث.

أهم النتائج:

أظهرت نتائج الدراسة مدى معرفة أفراد العينة بالخدمات التي تقدمها الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام حيث جاءت بنسبة بلغت 75%من إجمالي عينة الدراسة.

أظهرت نتائج الدراسة أن من التأثيرات المعرفية والسلوكية التي تنتج عن التعرض للأنشطة الاتصالية المقدمة من الرئاسة العامة لشؤون المسجد والمسجد النبوي الشعور بزيادة مستوى الثقافة والإطلاع الديني.

أظهرت نتائج الدراسة المقترحات لتحسين دور الأنشطة الاتصالية التوعوية المقدمة من الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ، حيث جاءت زيادة أماكن التوجيه والإرشاد في المركز الأول.

أهم التوصيات:

أن تكون التوعية بناءً على إحتياجات الزائر الواقعية مستقاه من دراسات علمية تحدد نوع الإحتياج وموقعه وكيفية التغلب عليه.

العمل على أن تكون التوعية شاملة لجميع مجالات وإحتياجات الزائر الدينية، والصحية، والأمنية، والتنظيمية، والإدارية، والجغرافية.