Dorar
  2. الرسائل العلمية
  3. الرسائل العلمية المحدثة

D-Library Repositry

//uquui/

Reports Community

Annual Report Collection

 2018

 درجة تطبيق معايير جائزة مالكوم بالدريج للجودة بعمادة شؤون الطلاب بجامعة أم القرى

 فكيرة، رؤى بنت ياسين

//uquui/handle/20.500.12248/10632
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.adviserالأسمر، منى بنت حسن بن حسنen_US
dc.contributor.authorفكيرة، رؤى بنت ياسينen_US
dc.date.accessioned2019-10-07T07:34:14Z
dc.date.accessioned2019-11-28T19:59:36Z-
dc.date.available2019-10-07T07:34:14Z
dc.date.available2019-11-28T19:59:36Z-
dc.date.issued2018en_US
dc.identifier.urihttps://dorar.uqu.edu.sa/uquui/handle/20.500.12248/10632-
dc.description130 ورقةen_US
dc.description.abstractهدفت الدراسة إلى معرفة درجة تطبيق معايير جائزة مالكوم بالدريج للجودة بعمادة شؤون الطلاب بجامعة أم القرى من وجهة نظر منسوبي عمادة شؤون الطلاب, والمتمثَّلة في : القيادة الادارية, والتخطيط الاستراتيجي, وإدارة الموارد البشرية, والتركيز على المستفيدين, وإدارة العمليات, وتحليل البيانات والمعلومات, ونتائج الأداء , ومعرفة ما إذا كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات استجابات أفراد مجتمع الدراسة لدرجة تطبيق معايير جائزة مالكوم بالدرج للجودة بعمادة شؤون الطلاب تبعاً لمتغيرات : (النوع، و عدد سنوات الخبرة في الجامعة، والمؤهل العلمي، والمسمَّى الوظيفي، وعدد الدورات التدريبية في مجال الجودة), وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي المسحي, وتمثَّلت أداة الدراسة في استبانة تألَّفت من (52) فقرة موزَّعة على سبعة معايير, وعولجت البيانات إحصائياً باستخدام البرنامج الحاسوبي الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتكوَّن مجتمع الدراسة من (112) موظف وموظفة بعمادة شؤون الطلاب بجامعة أم القرى بشطري الطالبات والطلاب, خلال العام الجامعي 1439هـ-1440ه. توصَّلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1- إنَّ تقديرات أفراد مجتمع الدراسة لدرجة تطبيق معايير مالكوم بالدريج السبعة للجودة بوجه عام, وفي جميع المعايير جاءت متوسطة. 2- وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات استجابات أفراد مجتمع الدراسة حول درجة تطبيق معيار القيادة الأكاديمية بعمادة شؤون الطلاب، وجاءت الفروق لصالح استجابات الموظفات الإناث, كما ظهرت فروق حول درجة تطبيق معيار تحليل البيانات والمعلومات بعمادة شؤون الطلاب وفقاً لمتغَّير عدد الدورات التدريبية في مجال الجودة وجاءت الفروق لصالح الموظفين الحاصلين على أكبر عدد من الدورات التدريبية في مجال الجودة. 3- لم تظهر فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات استجابات أفراد مجتمع الدراسة حول درجة تطبيق معايير مالكوم بالدريج السبعة للجودة تبعاً لاختلاف المسمى الوظيفي, وعدد سنوات الخبرة في الجامعة, والمؤهل العلمي. وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بضرورة اعتماد نظام إدارة الجودة الشاملة من خلال تطبيق معايير جائزة مالكوم بالدريج للجودة, مع ضرورة الإشراف المباشر على تطبيق المعايير من قبل عمادة شؤون الطلاب.en_US
dc.language.isoعربيen_US
dc.publisherجامعة أم القرىen_US
dc.relation.isformatofمكتبة الملك عبدالله بن عبدالعزيز الجامعيةen_US
dc.subjectمعايير مالكومen_US
dc.subjectجامعة ام القرى تنظيم وادارةen_US
dc.titleدرجة تطبيق معايير جائزة مالكوم بالدريج للجودة بعمادة شؤون الطلاب بجامعة أم القرىen_US
dc.identifier.callnum23408
dc.type.formatماجستيرen_US
dc.publisher.countryالمملكة العربية السعوديةen_US
dc.relation.collageالتربيةen_US
dc.type.statusمجازen_US
dc.publisher.cityمكة المكرمةen_US
dc.date.issuedhijri1440en_US
dc.relation.depالإدارة التربويةen_US
Appears in Collections :الرسائل العلمية المحدثة

Files in This Item :
File Description SizeFormat 
الرسالة كاملة.pdf
"   Restricted Access"		الرسالة الكاملة2.94 MBAdobe PDFView/Open
Request a copy
absa.pdf
"   Restricted Access"		ملخص الرسالة بالعربي319.5 kBAdobe PDFView/Open
Request a copy
abse.pdf
"   Restricted Access"		ملخص الرسالة بالإنجليزي266.57 kBAdobe PDFView/Open
Request a copy
Title.pdf
"   Restricted Access"		غلاف الرسالة280.21 kBAdobe PDFView/Open
Request a copy
Cont.pdf
"   Restricted Access"		فهرس الموضوعات476.19 kBAdobe PDFView/Open
Request a copy
indu.pdf
"   Restricted Access"		المقدمة252.68 kBAdobe PDFView/Open
Request a copy
Show simple item record View Statistics

Comments (0)



Items in D-Library are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.