استراتيجيات مواجهة الضغوط النفسية وعلاقتها بالتوافق المهني لدى العاملين بجوازات منطقة الباحة

Abstract

هدفت الدراسة الحالية الى التعرف على استراتيجيات مواجهة الضغوط النفسية ومستوى التوافق المهني والعلاقة الارتباطية بينمها لدى العاملين بجوازات منطقة الباحة، والفروق في استراتيجيات مواجهة الضغوط النفسي والتوافق المهني والتي تعزى إلى متغيرات ( العمر، وسنوات الخبرة، والمؤهل العلمي) ولتحقيق ذلك اتبع الباحث المنهج الوصفي (المسحي- الارتباطي- السببي المقارن) ونكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين العاملين في جوازات منطقة الباحة، وتكونت عينة الدراسة من (112) موظفاً تم التطبيق بطريقة الحصر الشامل، واستخدم الباحث مقياس استراتيجيات مواجهة الضغوط النفسية إعداد محمد (2019) ومقياس التوافق المهني إعداد الرواحية (2016)، وتم تحليل البيانات التي جُمعت احصائياً باستخدام برنامج SPSS، وكشفت نتائج الدراسة أن أكثر الأساليب شيوعا لدى عينة الدراسة كانت أسلوب حل المشكلات وأسلوب المواجهة الفعالة وأسلوب الدعم الاجتماعي. كما كشفت الدراسة عن مستوى مرتفع للتوافق المهني لدى عينة الدراسة، وتوصلت الدراسة الى وجود علاقة ارتباطية موجبة ذات دلالة احصائية بين إستراتيجيات مواجهة الضغوط النفسية والتوافق المهني لدى العاملين بجوازات منطقة الباحة، وكشفت نتائج الدراسة ايضاً عن عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الاستراتيجيات التي يتبعها العاملون في جوازات منطقة الباحة في مواجهة الضغوط النفسية وعلاقتها بالتوافق المهني تعزى لمتغيرات العمر، وسنوات الخبرة، والمؤهل العلمي. وفي ضوء النتائج التي توصلت اليها الدراسة توصي الدراسة بإجراء دورات تدريبية وتأهيلية تساعد العاملين في التعرف على الصعوبات التي تعترضهم أثناء قيامهم بمهنتهم. واوصت الدراسة ايضاً بضرورة إجراء دورات تثقيفية لمساعدة العاملين على معرفة كيفية التعامل مع الضغوط والصعوبات إن وجدت.